我們總是在想如何讓會(huì)員卡發(fā)揮作用,會(huì)員卡到底承載了多少信息,會(huì)員卡能存多少錢(qián),等等問(wèn)題,然而會(huì)員卡的使用實(shí)際上離不開(kāi)會(huì)員管理系統(tǒng)這樣一個(gè)管理平臺(tái),說(shuō)白了會(huì)員卡僅僅是一張卡,拿來(lái)這里,可能是這個(gè)作用,用到那里,可能是另外一個(gè)作用,所以會(huì)員卡要配合會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)使用。
現(xiàn)在的會(huì)員卡管理系統(tǒng)擁有很多功能,比如儲(chǔ)值消費(fèi)、充次消費(fèi)、積分消費(fèi)等等,所以我們這時(shí)就可以抓住會(huì)員卡的來(lái)進(jìn)行定義,來(lái)進(jìn)行發(fā)揮作用。
[敏感詞]:開(kāi)通會(huì)員卡送金額,會(huì)員管理系統(tǒng)中都會(huì)充值送多少,因?yàn)槲覀兛梢岳眠@些功能,給開(kāi)會(huì)員卡的客戶送金額,比如:充100送30,充200送70,等等,這樣既可發(fā)揮會(huì)員卡的作用,也可以讓更多的人來(lái)開(kāi)會(huì)員卡,當(dāng)然對(duì)于一般商家來(lái)說(shuō),個(gè)人覺(jué)得門(mén)檻不要設(shè)置得太高,好多就是由于設(shè)置得太多,然后就飄了,就跑路了,要持續(xù)經(jīng)營(yíng),要持續(xù)發(fā)揮會(huì)員卡的作用,門(mén)檻千萬(wàn)不能太高,低空飛行也是很穩(wěn)的。
第二:滿次送,說(shuō)到消費(fèi)次數(shù)問(wèn)題,當(dāng)然這個(gè)要根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)行業(yè)的屬性來(lái)設(shè)定,不一定要根據(jù)這個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行。比如洗車(chē)行業(yè),就比較容易用次數(shù)來(lái)進(jìn)行有效的營(yíng)銷,如洗滿5次就贈(zèng)送一次之類,這些都是可以在會(huì)員管理系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置的,消費(fèi)滿自然就會(huì)提示。
第三:積分,會(huì)員管理系統(tǒng)里關(guān)于積分的設(shè)置,所以有時(shí)會(huì)員卡可以當(dāng)做積分卡來(lái)進(jìn)行使用,這種使用,常用于超市收銀中,積滿多少分就可以進(jìn)行換購(gòu)之類的,或者享受一定的優(yōu)惠。
第四:送優(yōu)惠券,假如實(shí)際會(huì)員卡上沒(méi)有特別的說(shuō)明,實(shí)際我們也可以利用會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行額外的營(yíng)銷,比如贈(zèng)送優(yōu)惠券,這些都是可以自行設(shè)定的,通過(guò)綁定的手機(jī)號(hào),來(lái)進(jìn)行短信通知或者公眾號(hào)小程序之類的,做到反復(fù)提醒和營(yíng)銷。
當(dāng)然目前會(huì)員管理系統(tǒng)都可以滿足客戶不同的要求,同時(shí)又發(fā)揮會(huì)員卡的作用,所以會(huì)員卡要發(fā)揮長(zhǎng)期價(jià)值就要結(jié)合會(huì)員管理系統(tǒng),讓會(huì)員卡發(fā)揮長(zhǎng)期價(jià)值,而讓管理系統(tǒng)長(zhǎng)期為自己服務(wù)。