制作IC卡不僅僅是保證IC卡芯片本身能用，也要保證卡面上印刷信息可以用，卡面也承載了IC卡需要發(fā)揮的功能。

    近日，我司在給客戶制作IC卡過程中就碰到了印刷在卡面的小程序碼存在掃碼困難的情況。在設(shè)計(jì)稿件階段，完全按照規(guī)范去做，去擺放小程序碼在卡面上，但是實(shí)際印刷出來還是存在差異，掃碼識(shí)別時(shí)，有點(diǎn)困難，不太好掃，不易識(shí)別。掃幾遍，才能掃出來，也不是說完全掃不出來。碰到這種情況，負(fù)責(zé)該訂單的小董對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說，要不發(fā)了吧。也能掃，只是要掃幾遍而已。我們不說，客戶也不知道。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)聽到這幾話時(shí)，立馬打斷了小董，不讓其繼續(xù)說，并說到：客戶交給我們的訂單，就是要我們按照要求，保質(zhì)保量的完成，確保使用沒有問題。你說的這個(gè)問題，我剛剛也掃了，確實(shí)存在困難。要知道這個(gè)卡片不是客戶個(gè)人使用，是分發(fā)到他的客戶手中使用的，你能保證每個(gè)客戶都那么有耐心，都那么理解這個(gè)卡嘛。我們要做的就是讓客戶的客戶放心方便的使用，而不是讓這張卡在這個(gè)問題上成為一張廢卡?，F(xiàn)在來一個(gè)客戶多么不容易，我們要盡力去維護(hù)，不僅僅是維護(hù)我們與客戶之間的關(guān)系，更要維護(hù)好卡片的質(zhì)量。不要讓卡片的品質(zhì)來質(zhì)疑我們的人品，做好品質(zhì)也是我們?nèi)似返捏w現(xiàn)，所以這個(gè)訂單，綜合算一下，安排重做吧。小董不服氣地說：重做，那不是虧大了。領(lǐng)導(dǎo)再次強(qiáng)調(diào)：不要因?yàn)闀簳r(shí)的虧本，而失去一個(gè)永遠(yuǎn)給你帶來利益的客戶，這才多少錢，我不扣你錢，但是這個(gè)訂單的提成沒有。你去把這個(gè)情況與客戶說明下，并安排重做，下達(dá)給車間，時(shí)間上給客戶爭取回來。小董回答道：好的，我去處理下。

  

    其實(shí)做卡看似簡單，哪怕錯(cuò)了一個(gè)文字也是讓卡片失去了原有的價(jià)值，做卡不能說做到完美，但是起碼要求要過關(guān)，要做好，讓客戶使用安心。

   雖然IC卡的價(jià)格相對(duì)而言是高一些，但是出現(xiàn)問題，不要隱瞞，要及時(shí)溝通，等待客戶再使用時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，那么這個(gè)代價(jià)就大了，可不是重做能解決的了，現(xiàn)在解決好過事后解決，讓客戶使用放心，讓客戶認(rèn)可我們的制作態(tài)度，用品質(zhì)說話才是硬道理。

    卡片已安排重做，這是瑞飛得物聯(lián)對(duì)品質(zhì)的要求，沒有品質(zhì)何來客戶的信任和支持呢？