在制卡行業(yè)里,我們怕的出錯是哪里,是稿件環(huán)節(jié),一個字,一個標點符號,都會導致整批卡報廢,雖然犯錯的成本很低,但是付出的代價很大,只要客戶不接受,就要全部買單,這就是犯錯的代價。
近日,瑞飛得物聯(lián)在某個小訂單犯錯了,沒錯,這樣的錯誤并不是一個人的問題,而是一個環(huán)節(jié)的問題,我們的流程是客戶來稿或者設計-設計出稿-客戶確認-跟單核對-下單。在整個下單環(huán)節(jié)上是沒錯,但是我們就是太疏忽了,就錯在一字之上,讓我們知道了什么叫做一字值千金。
為此,公司內部也召開了小型內部會議,以小為鑒,時刻讓自己注意,錯誤往往就是小地方、小細節(jié)。減少以后犯錯的代價,畢竟普通卡的利潤是相對很薄的,不要以小博大,對公司,對員工也是不好的。減少錯誤,規(guī)范自己,也是掙錢之道。